Produtividade e eficiência
Vendo alguns resultados de 2012 me intrigou um número em especial, empregos cresceram mais que o total da economia.
Recordo de alguns estudos sobre processos produtivos e... bingo!
Fizemos MENOS com MAIS gente!
Não deveria ser o contrário?
Sim deveria, mas estamos nos tornando MENOS produtivos nos últimos anos.
É fácil perceber isso no cotidiano. Preste atenção aos lugares que você freqüenta ha algum tempo: lojas, restaurantes, salão de beleza, lava rápido... A maioria deles PIOROU o atendimento, seja em tempo, qualidade ou relacionamento. Concorda?
O intrigante fenômeno deu-se devido ao rápido crescimento de alguns setores, ao DEFICIT EDUCACIONAL e ao despreparo estratégico de algumas empresas que se julgaram acima do mercado e deixaram de preparar GENTE.
Com isto temos vivido maior ineficiência e por conseqüência preços mais altos, já que os preços incluem os custos com gente, incluindo ineficientes.
O problema desta situação não são os empregos gerados e sim bolha que se cria nos preços e o pavio que se acende, pois ao menor solavanco de mercado os preços tem q cair e a ineficácia não poderá ser sustentada.
-Aos empresários e executivos, mais atenção a produtividade, ela é a única que manterá seu negócio lucrativo.
-Aos profissionais de toda e qualquer atividade, aprimorem-se; sua empregabilidade depende disto.
-Aos clientes e consumidores. COBREM bom atendimendo e eficiência. Seu dinheiro é muito precioso para ser dado a quem não merece.
