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Mostrando postagens de janeiro, 2013

Quem educa nossa Gente?

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Ha alguns anos tenho observado uma constante degradação da educação dos brasileiros, mas vamos primeiro definir o que estou falando com FALTA DE EDUCAÇÃO: É a ausência total de noção de convívio social, desprezo a regras básicas de tratamento, falta de postura e desconhecimento de ética. Alguns leitores vão dizer que isso se aprende em casa, e foi esse meu primeiro pensamento quando comecei a refletir sobre o assunto e exatamente aí comecei a desdobrar minha "tese" constatando o primeiro fato. Os pais vem a alguns anos deixando esta tarefa para a escola. Não estou questionando os motivos que levaram os pais a este comportamento mas constatando o fato. Observando de onde vinham os sem-educação constatei que em alguns casos a falta de educação está associada a um ótimo conhecimento intelectual e uma boa formação escolar, portanto a falta de educação não advém da qualidade de ensino como seria mais fácil pressupor, apesar de a grande maioria dos sem-educação unirem o inútil...

Produtividade e eficiência

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(publicado originalmente no início de 2013) Vendo alguns resultados de 2012 me intrigou um número em especial, empregos cresceram mais que o total da economia. Recordo de alguns estudos sobre processos produtivos e... bingo! Fizemos MENOS com MAIS gente! Não deveria ser o contrário? Sim deveria, mas estamos nos tornando MENOS produtivos nos últimos anos. É fácil  perceber isso no cotidiano. Preste atenção  aos lugares que você freqüenta ha algum tempo: lojas, restaurantes, salão de beleza, lava rápido... A maioria deles PIOROU o atendimento, seja em tempo, qualidade ou relacionamento. Concorda? O intrigante fenômeno deu-se devido ao rápido crescimento de alguns setores, ao DEFICIT EDUCACIONAL e ao despreparo estratégico de algumas empresas que se julgaram acima do mercado e deixaram de preparar GENTE. Com isto temos vivido maior ineficiência e por conseqüência preços mais altos, já que os preços incluem os custos com gente, incluindo ineficientes. O problem...